28.04.2021
Центр защиты информации

График работы ЦЗИ «Конфидент» в период майских праздников

Режим работы Центра защиты информации «Конфидент» с 4 по 7 мая 2021 года.

Уважаемые партнёры и заказчики!

С 4 по 7 мая 2021 года, в соответствии c Указом Президента России «Об установлении на территории Российской Федерации нерабочих дней в мае 2021 года», Центр защиты информации ООО «Конфидент» работает в ограниченном режиме.


График работы Коммерческого департамента

В этот период отгрузка продукции не осуществляются.

Для решения срочных вопросов обратитесь к дежурному сотруднику Коммерческого департамента по телефону (812) 325-10-37, добавочный номер 7748.


График работы технической поддержки

Обратите внимание, что в майские праздники работают только специалисты службы поддержки 24/7. Это значит, что:

  • для уровня поддержки «Расширенный» будет доступен полный пакет услуг, без изменений в графике работы;
  • для уровня поддержки «Основной» будет доступна регистрация обращений и первичные консультации. Рассмотрение обращений начнется с 11 мая 2021 г.

Чтобы связаться со службой технической поддержки, обратитесь по любому удобному вам каналу связи, указанному на странице https://dallaslock.ru/contacts/support.php .


График работы после майских праздников

Начиная с 11 мая 2021 года, ЦЗИ «Конфидент» будет работать в гибридном формате: часть сотрудников работает в офисе, часть — дистанционно, согласно графику.

Все сервисы будут работать в полном объеме. Электронная почта, телефонная связь, техническая поддержка, а также бизнес-процессы по заказу продукции, выставлению счетов и отгрузке товаров — доступны для вас сразу после праздников.

Если захотите посетить наш офис, просим заранее согласовать дату и время с принимающим вас сотрудником.